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Problemi con il Reset del Microsoft Surface 2

Chi si è trovato, suo malgrado, a dover effettuare un “Hard Reset” di un Microsoft Surface 2, probabilmente si sarà imbattuto in uno “strano” problema….

deviceerror

 

 

 

 

Windows non trova un driver per il “Surface Cover Telemetry” e così….“Unknown Device”!!!

Ma come, dopo un reset di sistema ed un successivo ripristino da una “Recovery Image” preinstallata da Microsoft sull’hard disk, il sistema operativo non trova i drivers???

Ebbene sì, nell’immagine di ripristino preparata da Microsoft manca un driver ed altri sono “poco aggiornati”…c’è chi azzarda e sospetta che sia la stessa immagine della prima versione del Surface Pro…

Soluzioni?

Una sola, creare una Recovery Image aggiornata con l’ultimo Surface Pro 2 driver pack (http://www.microsoft.com/en-au/download/details.aspx?id=40856), salvarla su una periferica usb ed usare quella per il ripristino.

Pertanto:

1-      Creiamo dunque un “USB Recovery Drive” (almeno 8GB) seguendo quanto indicato in

http://www.microsoft.com/surface/en-au/support/storage-files-and-folders/create-a-recovery-drive

2-      Creiamo quattro cartelle in c:

C:\Sp2Recovery\Source

C:\Sp2Recovery\Destination

C:\Sp2Recovery\Mount

C:\Sp2Recovery\Drivers

3-      Estraiamo il driver pack scaricato  precedentemente in C:\Sp2Recovery\Drivers

4-      Copiamo I files di installazione dal Recovery Drive creato al punto 1 in C:\Sp2Recovery\Source eseguendo:

COPY E:\sources\install*.swm C:\SP2Recovery\Source

5-      E’ necessario a questo punto “riunire” I files .SWM (creati per non scontrarsi con i limiti di dimensione dei files della partizione FAT32 dell’USB Recovery Drive) in un unico .WIM eseguendo:

DISM /Export-Image /SourceImageFile:C:\SP2Recovery\Source\install.swm /swmfile:C:\SP2Recovery\Source\install*.swm /SourceIndex:1 /DestinationImageFile:C:\SP2Recovery\Destination\install.wim

6-      Montare l’immagine .WIM così ottenuta per poterla modificare aggiornandola:

DISM /mount-wim /WIMFile:C:\SP2Recovery\Destination\install.wim /index:1 /MountDir:C:\SP2Recovery\Mount

7-      Importare I nuovi driver nell’immagine .WIM eseguendo:

DISM /Image:C:\SP2Recovery\Mount /add-driver /driver:C:\SP2Recovery\Drivers /Recurse

8-      Smontare l’immagine per salvarla:

DISM /Unmount-wim /mountdir:C:\SP2Recovery\Mount /Commit

9-      Splittare nuovamente l’immagine per poterla ricopiare sull’USB Recovery Drive:

DISM /Split-Image /ImageFile:C:\SP2Recovery\Destination\install.wim /SWMFile:C:\SP2Recovery\Destination\install.swm /FileSize:2048

10-   Ricopiare sull’USB Recovery Drive I files .SWM ottenuti nel punto precedente eseguendo:

COPY C:\SP2Recovery\Destination\install*.swm E:\sources /y

11-   Spegnere il Surface Pro 2

12-   Inserire il USB Recovery Drive creato in precedenza

13-   Premere i pulsanti del “volume giù” e di “accensione” senza rilasciare il pulsante del “volume giù” fintanto che è presente la scritta “Surface” sullo schermo

14-   Selezionare il linguaggio corretto

15-   Selezionare la tastiera corretta

16-   “Troubleshoot”

17-   “Reset your PC”

18-   Selezionare il Sistema Operativo

19-   “Next”

20-   “Yes, repartition the drives”

21-   “Just remove my files”

22-   “Reset”

FINE!